Comment régler le problème d'écran qui reste noir sur Oppo A15 ?

Téléphone portable entrée de prix annoncé par la marque chinoise en 2020, le Oppo A15 est un Smartphone Android assez bien équipé avec une puce MediaTek Helio P35 basée sur un processeur d'une fréquence de 2.3 GHz. Cet ensemble est appuyé par une RAM de 3 Go et une mémoire de stockage interne de 32 Go extensible via carte MicroSD. Côté affichage, on parle d'un bel écran Waterdrop de technologie IPS LCD et d'une diagonale de 6.52 pouces pour une définition HD+ 1600×720 Pixels. Ce panneau d'affichage est équipé de la fonction protection des yeux et propose un contraste de 1500:1 et une densité de 269 ppi. La fréquence de rafraichissement de l'écran est de 60 Hz. L'autonomie de ce mobile est assuré par une batterie Li-ion de 4230 mAh. Au dos le constructeur nous propose un module triple caméra avec intelligence artificielle ainsi qu'un capteur d'empreinte digitale.

Comme tous les Smartphones Android, le Oppo A15 est confronté à de nombreux problèmes comme celui de l'écran noir qui reste figé sans réaction. Pour faire la différence entre un problème d'afficheur noir et un téléphone qui ne s'allume pas il suffit de vérifier si le combiné sonne, reçoit des notifications et des messages. Il y a plusieurs paramètres à prendre en compte avant d'aller plus loin dans ce tutoriel de dépannage. Il est possible que les connecteurs LCD se soit desserré, qu'une ou plusieurs applications provoquent un dysfonctionnement logiciel ou encore que des fichiers de cache système sont à l'origine du problème.

Dans ce post dépannage et réparation, nous allons vous proposé quelques solutions qui vous permettront peut être de réparer votre appareil et de retrouver un affichage normal. Mais avant toute chose, il faut savoir que si votre terminal a subi un dommage physique, notre guide ne vous servira pas à grand chose. Dans ce cas de figure, pour remettre le combiné en forme, il faudra faire l'acquisition des pièces détachées pour le réparer. C'est à dire de commander un nouvel écran de remplacement et procéder au changement.

Si vous êtes sur que votre appareil n'a subi aucun dommage matériel, passez sans plus tarder à nos procédure de dépannage. Suivez les étapes une par une et dans l'ordre.

Vérifier que le bouton de d'allumage n'est pas bloqué

Le bouton d'allumage du Oppo A15 permet d'éteindre le téléphone, de le redémarrer ainsi que d'aider à entrer dans des modes de récupération système. Ainsi, si le bouton est bloqué, cela risque d'engendrer plusieurs soucis comme une boucle de redémarrage par exemple ou de maintenir le portable en mode éteint et par conséquent un écran qui reste noir sans réaction. Des résidus ou de la saleté peuvent provoquer le blocage des boutons.

Il faut donc appuyer plusieurs fois sur le bouton d'une manière assez rapide pour essayer de le libérer. Il est également possible d'utiliser un objet pointu pour enlever les résidus, mais il faut faire attention à ne pas abimer la touche.

Contrôler le connecteur de charge

L'une des raisons qui peut provoquer un problème d'écran sur un appareil Android est la présence de saleté ou résidus sur le connecteur de charge du Smartphone. Une fois de plus, il est possible de se servir d'un objet pointu pour nettoyer l'intérieur du port de charge en y a allant doucement. Une fois l'opération terminé, il faut brancher le téléphone et essayer de le démarrer normalement.

Une autre solution consiste à laisser la batterie se décharger entièrement. Il faudra bien sur patienter un moment avant que la pile ne se vide complètement. Une fois que c'est fait, mettre le Oppo A15 en charge et voir si le problème est réglé.

Forcer le redémarrage du téléphone

Heureusement pour nous lorsque nous n'arrivons par à utiliser l'écran du mobile et éteindre l'appareil, il existe une méthode sur les Smartphones Android pour un redémarrage forcé. Cette méthode est réalisé à partir d'une combinaison de touches.

Pour ce faire, appuyer sur le bouton de démarrage et la touche volume haut ou bas. Une fois que le terminal redémarre, contrôler si le panneau d'affichage est allumé. Si se n'est pas le cas, passer à la procédure suivante.

Connecteurs d'affichage desserrés

Un terminal mobile avec une dalle LCD IPS ou OLED et quel que soit le type d'écran embarqué, il utilise un connecteur pogo pin pour se connecter à la carte mère. Il suffit qu'une connexion lâche entre l'afficheur et les autres composants pour que l'appareil ne s'allume plus.

Pour essayer de relancer les connecteurs d'affichage desserrés, il est possible d'appuyer sur les parties avant et arrière de l'écran pour vérifier si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de vous rendre dans un centre de service agréé Oppo ou chez un réparateur indépendant pour faire vérifier et réparer votre A15.

Réinitialiser le Oppo A15 à ses paramètres d'usine par défaut

Cette dernière solution représente la méthode ultime et le dernier rempart entre vous et le centre de maintenance. En général, cette procédure permet de régler tous les problème liés au système et au micro logiciel. Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, toutes les données enregistrées sur la mémoire de l'appareil seront définitivement effacées. Pesez donc à faire une sauvegarde avant de lancer l'opération.

Dans le cas d'un écran qui reste noir, il faudra lancer la réinitialisation à partir du mode de récupération vu que nous avons pas l'accès au menu paramètres.

Attendre que le Smartphone soit complètement déchargé
Brancher le mobile en charge pendant une demi heure
Appuyer et maintenir le bouton d'allumage et la touche volume bas enfoncés
Lorsque le logo Oppo apparait à l'écran relâcher tout
Choisir la langue (anglais)
appuyer sur " Wipe data and cache " confirmer en sélectionnant " Yes "
Appuyer sur " Reboot " pour redémarrer le système de l'appareil.

Si aucune des solutions que nous avons proposé ne fonctionne et que la dalle est toujours noir sur l'Oppo A15, il faudra s'adresser à un technicien qualifié afin d'avoir un diagnostic précis et un éventuel devis de réparation.